Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesi bizim için önemlidir. Aşağıda teslimat ve kargo süreçlerimizle ilgili temel bilgiler yer almaktadır:

  • 2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • MNG Kargo (DHL altyapısı ile) ile gönderim yapılmaktadır.

  • Kapıda ödeme seçeneği mevcuttur. Bu hizmet için +25 TL hizmet bedeli alınmaktadır.

  • Siparişleriniz 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

İade Süreci

İade etmek istediğiniz ürün için:

  • info@tubaeken.co adresine e-posta göndermeniz veya

  • Hesabınız üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekmektedir.

Onaylanan iadeler için size özel kargo bilgileri paylaşılacaktır. Bilgilendirme yapılmadan gönderilen iadeler kabul edilmez.